Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 1 listopada 2023

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług serwisu samochodowego za pośrednictwem strony kislovataya-yagodka.com.

1. Informacje ogólne

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem strony internetowej kislovataya-yagodka.com jest Auto Serwis Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (00-123) przy ulicy Warsztatowej 15, wpisana do rejestru przedsiębiorców pod numerem KRS 0000000000, NIP 0000000000, REGON 000000000, zwana dalej "Administratorem".

Administrator dba o bezpieczeństwo udostępnionych przez Użytkowników danych osobowych oraz dokłada wszelkich starań w celu ich ochrony przed nieuprawnionym dostępem lub wykorzystaniem przez osoby nieupoważnione.

2. Rodzaje zbieranych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe Użytkowników:

Imię i nazwisko
Adres e-mail
Numer telefonu
Dane dotyczące pojazdu (marka, model, rok produkcji, numer rejestracyjny, numer VIN)
Historia serwisowa pojazdu
Inne dane przekazane przez Użytkownika w ramach korzystania z usług

Dodatkowo, podczas wizyty na naszej stronie internetowej, automatycznie zbierane są dane dotyczące wizyty Użytkownika, np. adres IP, nazwa domeny, typ przeglądarki, typ systemu operacyjnego. Dane te są zbierane poprzez pliki cookies oraz narzędzia analityczne.

3. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

3.1. Na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO):

Przesyłanie informacji marketingowych drogą elektroniczną
Kontakt telefoniczny w celach marketingowych
Zapisanie do newslettera

3.2. W celu wykonania umowy lub podjęcia działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO):

Świadczenie usług serwisowych
Udzielanie odpowiedzi na zapytania
Umówienie wizyty w serwisie

3.3. W celu wypełnienia obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO):

Wystawianie i przechowywanie faktur oraz dokumentów księgowych
Rozpatrywanie reklamacji

3.4. W celu realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO):

Prowadzenie analiz statystycznych
Marketing bezpośredni własnych produktów i usług
Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami
Zapewnienie bezpieczeństwa sieci i systemów informatycznych

4. Okres przechowywania danych

Dane osobowe Użytkowników będą przechowywane przez Administratora przez następujący okres:

W przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody - do czasu jej wycofania
W przypadku przetwarzania danych w celu wykonania umowy - przez czas trwania umowy oraz przez okres niezbędny do dochodzenia roszczeń (do 6 lat)
W przypadku przetwarzania danych w celu wypełnienia obowiązku prawnego - przez okres wymagany przepisami prawa (np. 5 lat od końca roku kalendarzowego w przypadku dokumentów księgowych)
W przypadku przetwarzania danych w celach wynikających z prawnie uzasadnionych interesów Administratora - do czasu wniesienia sprzeciwu, chyba że Administrator wykaże istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec interesów, praw i wolności osoby, której dane dotyczą, lub podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

Podmioty świadczące usługi na rzecz Administratora (np. dostawcy oprogramowania, hostingodawcy, firmy kurierskie, podmioty świadczące usługi księgowe, prawne, marketingowe)
Organy państwowe lub inne podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa
Instytucje upoważnione do przetwarzania danych osobowych na podstawie obowiązującego prawa

Administrator nie przekazuje danych osobowych Użytkowników poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Każdy Użytkownik, którego dane są przetwarzane przez Administratora, ma prawo do:

dostępu do swoich danych osobowych
sprostowania (poprawiania) swoich danych osobowych
usunięcia swoich danych osobowych
ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych
przenoszenia swoich danych osobowych
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych osobowych
wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych)
wycofania zgody na przetwarzanie swoich danych osobowych (jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody)

W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem adresu e-mail: [email protected] lub listownie na adres siedziby Administratora.

7. Pliki cookies i inne technologie

Strona internetowa kislovataya-yagodka.com wykorzystuje pliki cookies (tzw. "ciasteczka") i inne technologie, które służą identyfikacji przeglądarki lub urządzenia Użytkownika oraz zbieraniu informacji o tym, w jaki sposób Użytkownik korzysta ze strony.

Szczegółowe informacje na temat plików cookies i innych technologii znajdują się w naszej Polityce Cookies.

8. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych osobowych Użytkowników, w tym:

Szyfrowanie transmisji danych za pomocą certyfikatów SSL
Kontrolę dostępu do systemów informatycznych
Regularne testy i oceny skuteczności środków bezpieczeństwa
Szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych osobowych
Zabezpieczenia fizyczne pomieszczeń, w których przetwarzane są dane osobowe

9. Linki do innych stron

Strona internetowa kislovataya-yagodka.com może zawierać linki do innych stron internetowych. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zasady zachowania prywatności obowiązujące na tych stronach. Zachęcamy do zapoznania się z politykami prywatności tych stron po przejściu na nie.

10. Zmiany w Polityce Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Zmieniona Polityka Prywatności zostanie opublikowana na stronie internetowej kislovataya-yagodka.com. Użytkownicy będą informowani o istotnych zmianach za pośrednictwem strony internetowej lub poczty elektronicznej.

11. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych oraz niniejszą Polityką Prywatności można kontaktować się z Administratorem:

Listownie: Auto Serwis Sp. z o.o., ul. Warsztatowa 15, 00-123 Warszawa
E-mailowo: [email protected]
Telefonicznie: +48 123 456 789

Niniejsza Polityka Prywatności wchodzi w życie z dniem 1 listopada 2023 roku.